Multi-Villes

Le système de gestion et de suivi de Multi-Villes aide à mettre en œuvre de nouveaux processus conduisant à des activités plus cohérentes et efficaces, ainsi qu’à une meilleure coordination des projets d’économie circulaire aux niveaux municipal, régional et de la MRC.

C’est un système idéal pour

• Mettre en œuvre des projets en collaboration avec plusieurs organismes situés sur un même territoire
• L’implantation de technologies s’appliquant sur des bassins versants regroupant plusieurs MRC et municipalités
• Développer des projets d’énergie propres en collaboration avec des équipes de développement économique local
• Développer des coopératives reliés à l’utilisation de technologies environnementales

Buts opérationnels
Nos principaux objectifs opérationnels sont de:

• Gérer, catégoriser et rapporter les activités en temps réel selon les
  • Projets
  • Cas
  • Gestionnaires
  • Municipalités, MRC et régions
  • Etc
• Développer une approche collaborative entre plusieurs acteurs opérationnels
• Rapporter les activités chaque semaine (ou sur demande)
• Atteindre les objectifs de chaque projet dans les délais

Pour mener à bien chaque projet, nous avons besoin

• les meilleures personnes possibles;
• les former;
• exécuter avec succès les activités requises pour terminer chaque projet à temps.

Outils
Nous pouvons implémenter cela à l’aide de Microsoft Outlook en association avec Salesforce et de manière presque transparente pour les participants (utilisateurs).
Nous utilisons le système Salesforce depuis 2012. Il s’agit d’un actif important pour le suivi des activités et pour la gestion de projets.

Défi
Le défi consiste à gérer avec succès les informations de manière que la communauté puisse développer efficacement des projets.

La clé réside dans l’exécution des activités requises pour réussir. Si nous n’exécutons pas les activités requises à temps, nous n’obtenons pas les résultats attendus à temps.

1) Chef de projet Communication / CRM
Le gestionnaire de communication / projet CRM assure le support à tous les utilisateurs impliqués dans le processus de suivi.

2) Affaires et processus de suivi et gestionnaire
La personne responsable du processus de développement dispose de la capacité opérationnelle nécessaire pour

• Mener le système de gestion de à bien.
• S’assurer que chaque projet est financé et que les activités de développement des entreprises sont effectuées à temps pour répondre aux besoins.

Ce gestionnaire est le pilote du système de gestion de projet

3) Coordination de la gestion stratégique et gestion de projet
Le coordonnateur aide à

• Convertir les buts en projets et les projets en activités
• Structurer les communication avec les dirigeants
• Mettre en place le système de suivi avec les participants